Découvrez les raisons pour lesquels vos abonnés diminuent sur Facebook

Pourquoi votre nombre d’abonnés diminue sur vos réseaux sociaux

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Vous vous connectez à votre page Facebook professionnelle un matin et vous remarquez que vous avez perdu une dizaine de mentions j’aime depuis la veille. Vous faites un tour sur Instagram et la même histoire se répète; quelques personnes se sont désabonnées de votre compte. Ne paniquez pas tout de suite!

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles des gens pourraient se désabonner de vos réseaux sociaux et, dans de nombreux cas, vous n’y pouvez rien.

Le contenu que votre marque offre ne leur est plus pertinent

Disons que Maryse entreprend des travaux d’aménagement paysager dans sa cour cet été. Alors, elle s’abonne à plusieurs pages pour s’inspirer ou pour y obtenir des conseils. Par contre, une fois que son nouvel aménagement paysager est complété, elle n’a plus besoin d’inspirations et de conseils à ce sujet, il se pourrait donc qu’elle se désabonne de certaines pages, et c’est normal.

Vos abonnés ferment leurs comptes

Ça n’a rien à voir avec la qualité de votre contenu ou l’intérêt pour vos produits ou services, vos abonnés ont simplement décidé de se retirer de leurs réseaux sociaux. Ce sont des choses qui arrivent.

Certains de vos abonnés sont en fait de faux comptes ou du spam

Malheureusement, c’est un problème assez répandu sur les réseaux sociaux.

Ainsi, certains comptes “spam” sont programmés pour suivre, aimer et commenter certaines publications dans le but d’augmenter leur propre nombre d’abonnés. Une fois que vous vous abonnez à ce compte, celui-ci est programmé pour se désabonner quelques temps après.

De plus, il existe aussi un grand nombre de faux comptes, redirigeant souvent leurs abonnés vers des sites web d’hameçonnage. Dans ce cas, Facebook et Instagram se chargent souvent d’identifier et fermer ces comptes frauduleux, ce qui explique en partie pourquoi votre nombre d’abonnés diminue.

La bonne nouvelle dans tout ça, c’est que vous ne voulez pas de ce type d’abonnés qui se désabonnent. Au final, ils nuiraient à votre taux d’engagement et à votre taux de conversion! Perdre des abonnés fait donc partie du cours normal des choses.

Par contre, il se peut également que certaines personnes se désabonnent dû à quelques pratiques maladroites de votre part. Par exemple, beaucoup de gens cessent de suivre des pages qui sont trop axées sur la vente et qui ne leur offre pas de contenu pertinent ou parce que la page publie trop souvent. Assurez-vous donc également de suivre les règles de base des réseaux sociaux!

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