Groupe RBR conçoit et produit des composantes structurales en bois à partir de méthodes, techniques et matériaux éprouvés qui répondent et s’intègrent au cœur des projets de construction de ses clients.
La demande pour ce genre de produit vient de partout à travers le monde, notamment aux États-Unis où des milliers de constructions sont faites par année. Groupe RBR et d’autres entreprises dans le même bateau n’ont pas assez d’outils efficaces pour se vendre, pour faire comprendre au client potentiel qu’ils sont capables de produire le produit exact qu’il leur faut.
LA VIDÉO COMME SOLUTION
L’objectif premier en créant des vidéos était de faire connaître l’entreprise, de montrer à quel point leurs produits sont simples d’installation et, bien évidemment, d’élargir les possibilités d’affaires à l’international.
Deux vidéos ont donc été produites pour Groupe RBR: une corporative et une «sur le chantier» montrant la simplicité des produits et leur installation.
La vidéo corporative a été développée dans l’optique de rejoindre leurs potentiels clients sur le plan émotif, afin de bien transmettre la mission, la vision et les valeurs de la compagnie.
LES RÉSULTATS
Comme bien des PME, ils ont fait face à de grandes demandes provenant de clients plus qu’intéressants. Afin de rassurer ces clients et avec un meilleur contact avec eux, Groupe RBR a décidé de prendre le taureau par les cornes et d’avoir un offre de vente plus actuelle:
«Avant qu’on ait des vidéos, on envoyait seulement des plans papiers. Clairement, c’est moins explicite et tellement moins moderne!» raconte Kathy Poulin, Président-Directrice générale chez Groupe RBR.
Peu de temps après la production et la diffusion des deux vidéos, ils ont reçus leur plus grande offre de leur histoire. Elle arrivait directement des États-Unis où le chef d’entreprise était très intéressé par leurs produits. Un seul problème s’imposait: il ne connaissait pas l’entreprise de Saints-Anges et doutait un peu de leur capacité de production. C’est donc à ce moment que la vidéo est devenue un outil de vente pour Groupe RBR.
Suite au visionnement des deux vidéos, le client s’est laissé convaincre et leur a accordé ce très gros contrat. Leur retour sur investissement fut plus que profitable. La vidéo devient un «plus value» lorsqu’il est bien exploité, bien diffusé. Elle peut permettre de dénicher de nouveaux clients pouvant avoir un impact inattendu au sein d’une entreprise.
Lorsque questionnée sur l’impact des vidéos, Kathy Poulin est très claire sur le sujet:
“Les vidéos nous ont permis d’avoir plus de contrats, et ce, plus rapidement. Ça rassure les entreprises de voir la vidéo chantier car ils comprennent l’ampleur des connaissances que nous possédons».
Un conseil à retenir?
Avoir une vidéo corporative ou produit vous permet d’être prêt à toutes demandes. Prenez les devants et possédez les ressources pour vous démarquer auprès de vos clients potentiels!
